Devenue depuis 2007 une filiale de la banque BNP Paribas Personal Finance la marque Cetelem officie depuis des années de manière à pallier aux divers besoins financiers de la vie courante en terme de prêt personnel, d’emprunts et de rachats de crédits. Elle est rapidement devenue le N° 1 du crédit à la consommation en Europe. Cetelem conçoit donc une gamme complète de crédits à la consommation depuis les prêts personnels aux crédits renouvelables avec ou sans carte de crédit en passant par les prêts automobiles ou pour travaux ainsi que des crédits immobiliers.
La société qui compte plus de 20 000 collaborateurs est présente à l’international dans une vingtaine de pays et propose des solutions compétitives face à la crise économique et au marasme ambiant en proposant à la fois des produits d’assurance, de prévoyance et d’épargne. En France, l’offre épargne du type Livret A et Livret Cetelem, commercialisée dès l’automne 2010, est basée sur des offres simples qui ne comportent pas de produits boursiers, ni de SICAV et bénéficie d’un accompagnement durable du client, dans une logique de sécurisation de son budget. Cetelem intervient donc dans tous les domaines avec des prêts personnalisés et adaptés à l’âge et aux besoins du consommateur. De plus, Cetelem fonctionne comme une vraie banque permettant l’utilisation de cartes bancaires de type visa et autres. La carte plus spécifique, Cetelem Aurore permet de bénéficier de maints avantages dans les 25.000 commerces et prestataires partenaires, donnant droit à des bonus, et de nombreuses facilités de paiement. Cetelem est un partenaire de référence pour les grandes enseignes de la distribution comme Carrefour, Conforama, But, Ikea, Fly, Dell, Tesco, DSG mais aussi pour les établissements bancaires tel Axa Banque, Natexis, les compagnies d'assurances et les distributeurs automobiles .
Il leur apporte son savoir-faire en matière de crédits, de gestion du back-office et du risque, en France et dans d'autres pays. Sa stratégie de développement est européenne et mondiale. Les atouts de Cetelem par rapport à ses nombreux concurrents résident dans la disponibilité de ses conseillers, que ce soit par internet, téléphone ou courrier, et surtout pas la possibilité d’obtenir un crédit modulable dont il est possible de réduire ou d’augmenter les mensualités à la convenance. La société Cetelem s’est engagé dans une action qui peut être qualifié de sociale au travers de la Fondation Cetelem, crée en 1992, sous l'égide de la Fondation de France et construit des outils pédagogiques, adaptés au public des associations avec lesquelles elle travaille, en France ou à l'étranger, pour permettre de former et d'accompagner des jeunes et des personnes qui connaissent un changement de vie professionnelle ou personnelle. Elle s'appuie également sur le micro-crédit pour agir en faveur de l'insertion ou de la réinsertion économique et sociale.
Cételem se positionne au fil des ans comme un des piliers de l’aide financière en matière d’emprunt et de prêt personnel.
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